Datenschutzerklärung

Bestandsdaten

• Name, Vorname und Anrede
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Postanschrift und Rechnungsadresse
• Geburtsdatum (falls erforderlich)
• Unternehmensdaten bei Geschäftskunden

Nutzungsdaten

• IP-Adresse und Browser-Informationen
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Referrer-URL und verwendetes Betriebssystem
• Lernfortschritt und Kursaktivitäten

Zahlungsdaten

Zahlungsinformationen werden ausschließlich über sichere, zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Bereitstellung unserer Lernplattform und Kursinhalte
• Verwaltung Ihres Benutzerkontos und Lernfortschritts
• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
• Kundenbetreuung und technischer Support

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Verbesserung unserer Dienste durch Analyse des Nutzerverhaltens
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und Betriebssicherheit
• Direktwerbung für eigene ähnliche Produkte und Dienstleistungen
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei Rechtsstreitigkeiten

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für bestimmte Verarbeitungen, wie Newsletter-Versand oder die Nutzung von Cookies zu Marketingzwecken, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen:

• Hosting-Provider für die technische Bereitstellung der Plattform
• E-Mail-Service-Provider für die Kommunikation
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
• Analytics-Tools zur Verbesserung unserer Dienste

Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten.

Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, etwa bei steuerlichen Prüfungen oder auf Anfrage von Strafverfolgungsbehörden mit entsprechenden Beschlüssen.

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Dies umfasst Informationen über Verarbeitungszwecke, Kategorien von Daten, Empfänger und geplante Speicherdauer.

Berichtigung und Löschung (Art. 16, 17 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Löschung nicht mehr benötigter Daten verlangen. Das Recht auf Löschung besteht insbesondere, wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen, wenn diese auf berechtigten Interessen basiert. Bei Direktwerbung können Sie ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Notwendige Cookies

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